• flymeto
• 9. dubna 2019
• 1 min čtení

Základní garance ZDARMA

V případě práva na plnění garance bez příplatku vám bude vrácena částka, která odpovídá ceně zaplacené v den nákupu za neproletěné lety.

Garance PLUS

Připlaťte si 100,- Kč za každého pasažéra a v případě, že z objektivních důvodů nestihnete přestoupit na další let, tak Vám bez dalších nákladů v rámci Garance PLUS zajistíme nárhadní spoj a postaráme se o Vás.

Kdy je možné uplatnit záruku

• V případě, že dojde ke změně termínu letu, k jeho zpoždění nebo zrušení leteckou společností z důvodů jiných než vyšší moci (viz níže), vy kvůli tomu nestihnete navazující let a letecká společnost vám nebude schopna nabídnout alternativní let.
• Vaše zavazadla se zpozdí, a vy kvůli tomu nestihnete navazující let.
• Imigrační a celní kontrola bude trvat příliš dlouho, a vy kvůli tomu nestihnete navazující let.

Kdy není možné uplatnit záruku

• Spoje mezi dvěma lety se stejným číslem PNR.
• Nestihnete se odbavit včas.
• Nemáte víza nebo cestovní dokumenty potřebné na letišti při mezipřistání.
• Kvůli porušení obchodních podmínek dopravce vám nebude umožněno nastoupit na palubu letadla.
• Situace způsobené vyšší mocí.

Příklady situací způsobených vyšší mocí

• Extrémní počasí
• Stávka zaměstnanců řízení letového provozu
• Politická nestabilita
• Zemětřesení
• Teroristické útoky
• Sopečná činnost
• Platební neschopnost dopravce